Spoštovani gost,

želimo vas obvestiti o nekaj pomembnih informacijah, ki bodo pripomogle k prijetni izkušnji bivanja pri nas.

Čas prijave in odjave

• Prijava (check-in) je možna od 14:00 dalje.
• Odjava (check-out) je do 11:00.

Politika rezervacij

Ob rezervaciji uporabnik spletne strani zagotavlja veljaven e-poštni naslov in nam dovoljuje njegovo uporabo za obvestila v zvezi z rezervacijo in potrditvami. Če uporabnik ni dosegljiv preko e-pošte ali telefona ali posreduje napačen oziroma neveljaven e-poštni naslov, si pridržujemo pravico do preklica rezervacije.

Možnosti plačila in odpovedi

Posamezne rezervacije (do 5 sob)

1. Možnost: “BREZPLAČNA odpoved ”
   
   • Rezervacijo je mogoče brez stroškov odpovedati do 48 ur pred prihodom.
   • V primeru odpovedi v manj kot 48 urah pred prihodom ali v primeru neprihoda (no-show) se zaračuna prva nočitev.
   • Plačilo je možno s kreditno kartico ali v gotovini (samo v EUR).
2. Možnost: “Ne-povračljivo”
   • Ta možnost zahteva celotno predplačilo ob rezervaciji. Odpoved ali spremembe niso možne.
   • Če podatki kreditne kartice niso pravilni ali je plačilo neuspešno, imajo Apartmaji Pr’ Kerin pravico preklicati rezervacijo. V tem primeru bo Apartmaji Pr’ Kerin gostu poslal obvestilo in zahteval nove podatke kreditne kartice.
   • V primeru odpovedi, spremembe ali neprihoda se zaračuna celoten znesek rezervacije.

Dolgoročne rezervacije (več kot 5 nočitev)

• Apartmaji Pr’ Kerin lahko za zagotovitev rezervacije zahteva podatke kreditne kartice in si pridržuje pravico do predavtorizacije kartice pred prihodom.
• Če kartica ni veljavna, se rezervacija samodejno prekliče.

Politika dodatne ponudbe

Vsa dodatna ponudba je na voljo na zahtevo in glede na razpoložljivost.

Hišni red 

• Kajenje: Apartmaji so nekadilski. V primeru kajenja katere koli substance v sobi se gostu zaračuna 200 € stroškov čiščenja.
• Čistoča in poškodbe: Za pretirane madeže ali poškodbe inventarja bo zaračunana najmanj 50 € pristojbina za čiščenje.
• Dodatni stroški: Vsi dodatni stroški, zaračunani na sobo, morajo biti poravnani ob odjavi.
• Parkiranje: Parkiranje pred apartmajem je na lastno odgovornost, apartmaji ne odgovarjajo za morebitne poškodbe.
• Hišni ljubljenčki: Dovoljeni so le ob predhodnem dogovoru. Dodatno doplačilo znaša 20 € na bivanje.